この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、COLECORE（以下「当方」といいます。）が提供する「コレコレ離脱ストッパー」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する事業者、担当者その他の利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、利用者と当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当方が本サービスに関して別途定める案内、注意事項、運用ルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（本サービスの内容）
- 本サービスは、MakeShopを利用するショップ向けに、離脱防止ポップアップ、クーポン表示、LINE誘導、メール獲得、セール告知、分析機能等を提供するサービスです。
- 当方は、機能追加、改善、保守、障害対応その他の目的のため、本サービスの内容を変更することがあります。
第3条（利用開始）
- 利用者は、makeshop apps または当方所定の方法により本サービスの利用申込みを行うものとします。
- 当方は、申込み内容に不備がある場合、または不適切と判断した場合、利用開始を承認しないことがあります。
第4条（アカウントおよび連携情報の管理）
- 利用者は、MakeShop管理者アカウント、SSO認証情報、その他本サービスの利用に必要な情報を自己の責任で管理するものとします。
- 利用者の管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正利用等によって生じた損害について、当方は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第5条（料金および支払）
- 本サービスの利用料金、課金方法、無料期間の有無その他の条件は、当方または makeshop apps 上の表示に従うものとします。
- 利用者が支払を遅滞した場合、当方は本サービスの全部または一部の提供を停止できるものとします。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗または所属モール・プラットフォームの規約に違反する行為
- 当方または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング、解析、過度な負荷を与える行為
- 虚偽の情報を登録または送信する行為
- 本サービスを不正な目的で利用する行為
- 前各号のほか、当方が不適切と判断する行為
第7条（データの取扱い）
- 利用者は、本サービスを通じて取得した会員情報、メールアドレス、行動データその他の情報を、自らの責任において適法かつ適切に取り扱うものとします。
- 当方は、本サービスの提供、運用、保守、改善、障害調査、サポート対応のために必要な範囲で、利用者の設定情報、配信情報、ログ情報等を取り扱うことがあります。
- 個人情報の取扱いについては、別途当方のプライバシーポリシーに従うものとします。
第8条（サービスの停止・中断）
- 当方は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
- システム保守、点検、更新を行う場合
- 通信回線、外部サービス、インフラ等に障害が発生した場合
- 天災地変、停電、第三者サービス障害等の不可抗力が生じた場合
- その他、当方が停止または中断を必要と判断した場合
- 前項により利用者に損害が生じた場合でも、当方は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第9条（知的財産権）
本サービスに関するプログラム、画面、デザイン、文言、ノウハウその他一切の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
第10条（免責）
- 当方は、本サービスが特定の売上向上、成果、効果、外部サービスとの完全な互換性を保証するものではありません。
- MakeShopその他の外部サービスの仕様変更、障害、提供停止等に起因して本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。
- 当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
第11条（損害賠償）
当方が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は、当方に故意または重過失がある場合を除き、当該利用者が直近6か月間に当方へ支払った本サービス利用料金の総額を上限とします。
第12条（利用終了）
- 利用者は、当方所定の方法により本サービスの利用を終了できます。
- 利用終了後、本サービスの管理画面利用や関連機能は利用できなくなります。
- 利用終了後のデータ保管、削除、復旧対応の可否は、当方所定の運用に従うものとします。
第13条（規約変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当方所定の方法で公表した時点または別途定める効力発生日から効力を生じます。
第14条（準拠法・管轄）
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本サービスに関して利用者と当方の間で紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。