COLECORE(以下「当方」といいます。)は、当方が提供する「コレコレ離脱ストッパー」を含む各種サービス(以下「本サービス」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. MakeShopショップに関する情報
- ショップID
- ショップ名
- ショップURL
- ショップ管理者に関する情報
- MakeShop管理者SSOにより取得する認証関連情報
2. 利用者が本サービス上で登録または設定する情報
- キャンペーン設定情報
- ポップアップ表示設定
- クーポン設定
- メール送信設定
3. 本サービスの利用に伴い生成または送信される情報
- メールアドレス
- クーポン送信履歴
- 表示、クリック、送信、クローズ等のイベントログ
- ページURL、行動分析に関する情報
- 問い合わせ内容
4. 外部サービス連携により取り扱う情報
- MakeShop API、SSO、Webhook 等を通じて受領する情報
- Resend API を利用したメール送信に必要な情報
2. 利用目的
当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運用、保守のため
- MakeShopとの認証連携、ショップ識別、管理画面提供のため
- ポップアップ表示、クーポン配信、メール送信等の機能提供のため
- 効果測定、分析、機能改善、品質向上のため
- 不正利用防止、障害調査、セキュリティ対応のため
- お問い合わせ対応、サポート提供のため
- 利用料金請求、契約管理その他これに付随する対応のため
3. 個人情報の管理
当方は、取得した情報について、漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
4. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービス提供者に情報を取り扱わせることがあります。
- MakeShop 関連サービス
- Resend
- クラウドインフラ、ホスティング、保守運用上必要な委託先
5. 外部サービスの利用
本サービスでは、外部サービスとの連携に伴い、当該外部サービスの仕様に基づく情報処理が行われる場合があります。外部サービス側での情報の取扱いについては、各提供事業者の規約・ポリシーをご確認ください。
6. 保有期間
当方は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保有し、その後は適切な方法で削除または匿名化します。
7. 開示、訂正、削除等
本人または正当な権限を有する利用者から、当方が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
8. Cookie等の利用
本サービスでは、利便性向上、表示制御、利用状況把握等のために、Cookie、ローカルストレージその他これに類する技術を利用する場合があります。
9. ポリシーの改定
当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当方所定の方法で公表した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。